Contenu et Questions Légales

 

• Est-ce que vous autorisez les sites X Adultes (adult content)?
  Non, Nous n'acceptons pas les sites "Adultes" X de Pornographie .Par ailleurs nous serons intraitables si un Client installait la pornographie d'enfants ou s'il mettait un lien. Le compte serait clôturé sans préavis, et serait rapporté aux autorités de police haut de Page
  
   
• Est-ce que vous acceptez les sites de Pirates et de contenu illegal?
  Non, sûrement pas. Nous refusons  tout ce qui est illégal , logiciels piratés, et musique sans droits . C'est une cause de clôture de compte sans préavis. haut de Page
  
   
• Est-ce que le  SPAM est permis?
  Non! Pas de SPAM ou d'émail non sollicités. L'envoi de Spams est sévèrement sanctioné ! haut de Page
  
  
   

Questions Générales

 

• Est-ce que  vous avez le service "Satisfait ou remboursé" ?
  Oui, nous offrons 30 jours de possibilité de remboursement plein si nous sommes prévenus  au moins 10 jours avant l'échéance. haut de Page
  
   
• Quelles méthodes de paiements vous acceptez ?
  Nous acceptons la plus part des cartes de crédit sur notre serveur sécurisé. Vous pouvez également utiliser les services de transfert de Paypal, ou payer par chèque bancaire à notre ordre .haut de Page
  
   
• Est ce que vous administrez vos propres serveurs ?
  Oui Nous administrons nos propres serveurs qui sont situés aux USA. haut de Page
  
   
• Combien coûte le transfert supplémentaire  sur la bande passante?
  Nous facturons 3.00 € par GigaBytes. Vous êtes informé avant de facturer. haut de Page
  
   
• Quels sont les caractéristiques techniques des serveurs?
  Tous nos serveurs ont un minimum de :
•  2.4 GHz pour le processeur
•  et 1 GigaB de RAM.
• Avec genuine Intel® Pentium® 4  haut de Page
  
   
• Combien de temps pour activer mon compte ?
  Les comptes sur serveurs ( hors dédié ou colocation) sont activés dans l'heure qui suit la réception du paiement  haut de Page
  
   
• Il y a t il d'autres coûts?
  Absolument aucun. Tout est compris dans les packages, comme c'est indiqué dans les Plans! haut de Page
  
   
• Est ce que vous hébergez des domaines Internationaux ?
  Oui, de n'importe quel pays, avec n'importe quelle exyesion existante, haut de Page
  
  Est ce que mon site est accessible avec ou sans www?
  Absolument! haut de Page
  
   
• Est ce que vous offrez une activité serveur garantie ?
  OUI! Nous garantissons 99% d'activité  haut de Page
  
   
• Est ce que que je peux modifier mon Package ?
  Oui, vous pouvez le modifier à tout moment. Le supplément de prix  est calculé au prorata jusqu'à la date anniversaire. haut de Page
  
   
• Ou sont localisés les serveurs physiques?
  Les serveurs sont en Floride ( USA). haut de Page
  
   
• Combien de fois vous sauvegardez les serveurs et les comptes?
  Chaque semaine et chaque mois. Mais pour votre sécurité nous vous recommandons de disposer de votre propre sauvegarde.. haut de Page
  
   
• Quels sont vos connexions réseaux ?
  Les Data Centers offres un haut niveau de sécurité :
• Les réponses restent en anglais pour les techniciens avancés.
• raised flooring,
•  climate-control,
• UPS power supply,
• fire suppression system
•  multiple redundant connections : AboveNet, Verio, Williams, UUNET, Level3, Sprint and Verizon. 
•  
• Les  Data Centers sont aussi équipés de batteries de sauvegarde et de générateurs diesel
• Cisco routers and switches;
•  IP cameras and door security via Hand geometry reader
•  OC3C connections  Sonet protected;
•  dual power
• Les  Data Centers Utilisent  industry-standard SNMP (Simple Network Management Protocol) et founit  round-the-clock monitoring of all hardware, including routers, switches, UPS systems, and servers.
• Les  Data Centers surveillent les facteurs d'environnement (temperature and humidity), generator status, and network connectivity.
• Tous les services sensibles (services/ports) sont surveillés. Incluant FTP, HTTP, SMTP, HTTPS, SSH and POP3. haut de Page
  
   
• Est ce facile d'utiliser le Panneau de contrôle ?
  Tout à Fait! Cpanel est plus facile et le plus avancé actuellement pour gérer son site. Ainsi que Fantastico qui vous installe les applications automatiquement! haut de Page
  
   
• Est ce que vous surchargez les serveurs?
  En aucune façon! Nous mettons plutôt moins de compte que le serveur peut en supporter, justement pour rendre notre hébergement souple et dynamique   haut de Page
  
   
• Est ce que que je peux disposer de mon propre DNS?
• Seulement pour les serveurs dédiés, qui ont aussi leur propre plage d'IP
  . haut de Page
  
  
   
• Est ce que vous établissez un contrat d'hébergement?
  Non! Pas de contrat autre que nos termes de service. Vous n'avez aucune pénalité si vous décidez de changer d'hébergeur. haut de Page
  
   
• Comment marche  le panneau de control ?
  OUI.  clickez ici pour demo. haut de Page
  
  
   

Comment tout cela marche?